先に結論だけ知りたい方へ
歯科医院の見学では、人と雰囲気、仕事の中身、衛生管理、働く条件の4つを確かめましょう。求人票には書かれていない「実際の働き方」が分かります。聞きにくいことは、聞き方を少し変えれば失礼になりません。そのまま使えるチェックリストはチェックリストの章にまとめました。
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求人票だけでは、働きやすさは分からない
日本歯科衛生士会の調査では、転職を考えた理由として、給与・待遇（46.5%）に続いて、仕事内容（34.4%）、勤務形態・勤務時間（30.9%）、経営者との人間関係（22.8%）が多く挙がっています。どれも、求人票を読むだけでは分かりにくいことです。
だからこそ、応募の前や面接の日に、見学をさせてもらうのがおすすめです。私も2023年の転職では、求人情報で通勤時間や給与を確かめたうえで、いちばん働きたいと思った医院に電話をして見学を申し込みました。決め手になったのは、院長の人柄、スタッフの雰囲気、医院の清潔さの3つで、どれも見学に行ったからこそ分かったことです。
見学の前に準備すること
- 医院のことを調べる：ホームページやSNSで、医院の方針、力を入れている診療、スタッフの人数を見ておく
- 聞きたいことを3〜5つに絞る：全部聞こうとすると時間が足りません。自分にとって大事なことから順番をつけておく
- メモを持っていく：見学のあとで、ほかの医院とくらべるときに役立ちます
転職の全体の進め方は「歯科衛生士の転職の流れと期間」にまとめています。
見学のチェックリスト
見るところと、聞き方の例をまとめました。全部を確かめる必要はありません。見学の前に、自分が特に確かめたい項目を3〜5つ選んでおきましょう。選んだ項目は、次のどれかの方法で手元に残しておくと便利です。
- 印刷する：下の印刷用PDF（A4で2枚）を印刷して、ペンで印をつける
- スクリーンショット：スマホでこの章を画面ごと保存し、写真の編集機能（ペンで書き込める機能）で、確かめたい行に丸をつける
- 書き写す：確かめたい項目と聞き方だけを、スマホのメモやノートに書き写す
印刷用のチェックリスト（無料）
この章の4つの表に、チェック欄と○△×の結果欄、メモ欄をつけました。医院ごとに1部ずつ印刷して、見学のあとにくらべられます。
見学の当日は、選んだ項目だけを見たり聞いたりすれば大丈夫です。
1. 人と雰囲気
| 見るところ | 聞き方・見方の例 |
|---|---|
| スタッフどうしの会話 | 声のかけ方がやわらかいか。忙しいときもピリピリしていないか |
| 院長とスタッフの関係 | 院長に気軽に相談できそうか。スタッフが院長の前で萎縮していないか |
| 患者さんへの接し方 | 受付やチェアでの声かけ、説明の仕方 |
| スタッフの人数と勤続年数 | 「長く勤めている方は多いですか？」 |
| 歯科衛生士の人数 | 常勤と非常勤が何人ずつか |
2. 仕事の中身
| 見るところ | 聞き方・見方の例 |
|---|---|
| 担当制かどうか | 「患者さんは担当制ですか？」 |
| 1人の患者さんにかける時間 | 「SPTの枠は何分くらいですか？」 |
| 任される仕事の範囲 | 歯周検査、スケーリング・ルートプレーニング、メインテナンス、小児、訪問など |
| 歯科医師との連携 | 治療方針の共有の仕方、歯科衛生士の意見が通りやすいか |
| 教育の体制 | 「入ってすぐは、どなたに教えていただけますか？」 |
3. 衛生管理
歯科衛生士として長く安心して働くには、院内感染対策がきちんとしているかも大切です。厚生労働省の通知では、使ったハンドピース（歯を削る器具）は患者さんごとに交換し、オートクレーブ（高圧蒸気滅菌器）で滅菌することが強く勧められています（厚生労働省 2017年の通知）。同じ通知によると、当時の調査で「患者ごとに交換、滅菌」していた医院は52%でした。
| 見るところ | 聞き方・見方の例 |
|---|---|
| ハンドピースの扱い | 「ハンドピースは患者さんごとに交換していますか？」 |
| 滅菌の流れ | 洗浄、包装、滅菌、保管の場所と流れが決まっているか |
| グローブやエプロン | 患者さんごとに交換しているか |
| 院内の清潔さ | 待合室、トイレ、スタッフルーム、消毒室が片付いているか |
4. 働く条件
| 見るところ | 聞き方・見方の例 |
|---|---|
| 残業と片付け | 「診療が終わってから、何時ごろ帰れることが多いですか？」 |
| 休憩 | お昼休みがきちんと取れているか |
| 休みの取りやすさ | 「有給休暇は、皆さんどのように取っていますか？」 |
| 研修やセミナー | 「勉強会やセミナーの費用の補助はありますか？」 |
| 給与・賞与・昇給 | 面接で確認し、内定後は書面で確かめる |
| ユニフォームや更衣室 | 洗濯は自分でするか、着替える場所があるか |
私が2023年の転職で見学したときに、特に気にしたのは医院の雰囲気です。院長はどんな方なのか、スタッフと話しやすい関係かどうかを見ていました。消毒室やスタッフルームがきれいに保たれているかも確認しました。
働く条件では、求人票に書かれた勤務時間と実際の働き方に違いがないか、有給休暇が取りやすいかを聞きました。どれも、このチェックリストの「人と雰囲気」「衛生管理」「働く条件」に入れている項目です。
聞きにくいことの聞き方
お金や休みのことは聞きにくいものですが、聞き方を工夫すれば失礼にはなりません。「条件だけを気にしている人」と思われないように、働く姿をイメージしている聞き方にするのがコツです。
| 聞きたいこと | 聞き方の例 |
|---|---|
| 残業が多いか | 「家庭と両立したいので、終業後の流れを教えていただけますか？」 |
| 有給が取れるか | 「お休みの希望は、どのくらい前にお伝えすればよいですか？」 |
| 人が辞めていないか | 「長く勤めている方は、どんなところが働きやすいとおっしゃっていますか？」 |
| 給与 | 見学では聞かず、面接で「給与の決まり方を教えていただけますか？」と聞く |
給与の希望は、履歴書の備考欄に書いておくと、面接で話が進みやすくなります。書き方は「志望動機の書き方と例文10選」や「面接でよく聞かれる質問10選」も参考にしてください。
見学で気にしておきたいこと
次のようなことがあれば、すぐに決めず、ほかの医院ともくらべてみましょう。1つあるからといって悪い医院とは限りませんが、確かめておきたいところです。
- スタッフどうしの会話がほとんどない、または口調が強い
- 質問への答えがあいまいで、具体的な話が出てこない
- 器具の消毒や滅菌の流れが決まっていないように見える
- 求人をずっと出し続けている
- 働く条件を書面で出してもらえない
私は以前の医院で、見学や面接に来た方を受け入れる側だったことがあります。そのとき見ていたのは、約束の時間どおりに来たか、あいさつや身だしなみはきちんとしているか、働きたいという意欲や立ち居振る舞いでした。
なかでもいちばん大事だと思うのは、笑顔があるかどうかです。笑顔の人は、働き始めてからも患者さんやスタッフに良い印象を与えます。受け答えがはっきりしていて、相手の顔を見ながら笑顔で話せる方は、今でも印象に残っています。
見学は、医院を見に行く場であると同時に、医院から見られている場でもあります。緊張していても、笑顔とはっきりしたあいさつを心がけてみてください。
見学のあとにすること
- お礼を伝える：当日か翌日に、電話やメールで見学のお礼を伝える
- メモを整理する：チェックリストに沿って、良かったところと気になったところを書き出す
- 応募するか決める：応募しない場合も、できれば早めに連絡する
- 内定後は書面で確認：給与や勤務時間などの条件を、書面で確かめてから返事をする
見学する医院を探すとき
私はグッピーで求人を探し、医院のホームページを見てから直接電話で見学を申し込みました。担当者がつくサイトなら、見学の日程調整を任せることもできます。
迷ったら、この順番で
① 見学の申し込みや日程調整を任せたい方
② 自分で探して、直接見学を申し込みたい方
どちらも登録は無料です。担当者がつくサイトは、登録後に電話などで連絡がくるので、出やすい時間を伝えておくとスムーズです。紹介するサービスは、歯科衛生士の資格をお持ちの方に向けたものです。
ほかのサイトもくらべたい方は「歯科衛生士の転職サイトの選び方」をご覧ください。
よくある質問
Q. 見学だけでもさせてもらえますか？
A. 多くの医院で受け入れてもらえます。電話で「求人を拝見しました。応募を考えているので、一度見学させていただけますか」と伝えてみましょう。見学と面接を同じ日にしてもらえることもあります。
Q. 何院くらい見学すればいいですか？
A. 決まりはありません。気になる医院がいくつかある方は、できればすべて見学してくらべるのがおすすめです。私の場合は、いちばん働きたいと思った医院から順に見学し、1院目で内定をもらえました。
Q. 見学中にメモを取っても失礼になりませんか？
A. 失礼にはなりません。「忘れないようにメモを取らせていただいてもいいですか」と一言断ってからにすると、より丁寧です。患者さんの情報が見える場所では、メモや写真を控えましょう。
Q. 見学の服装はどうすればいいですか？
A. 指定がなければ、清潔感のある服装で大丈夫です。面接を同じ日に受けるなら、面接にふさわしい服装にしておきましょう。
まとめ｜4つの視点で、働く自分を想像する
- 人と雰囲気、仕事の中身、衛生管理、働く条件の4つを見る
- 聞きたいことは3〜5つに絞り、メモを持っていく
- 聞きにくいことは、働く姿をイメージした聞き方にする
- 見学のあとはお礼を伝え、内定後は条件を書面で確認する
参考にした資料
【監修・執筆】とうま
日本歯周病学会認定歯科衛生士／歯科臨床麻酔認定歯科衛生士／ホワイトニングコーディネーター
20年以上の臨床経験を基に、日本歯周病学会認定歯科衛生士をはじめとする複数の専門資格を有し、質の高い医療提供を追求している。
予防歯科、歯周治療、ホワイトニング分野を中心に、専門的知識をわかりやすく伝え、患者さんやそのご家族が安心できる情報を発信。
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